Legal
Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En Grupo Hisparia nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
Nombre comercial: Grupo Hisparia
NIF: [NIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: [EMAIL DE CONTACTO]
Teléfono: +34 691 568 410
Sitio web: [DOMINIO]
2. Qué datos tratamos
- Datos del formulario de contacto: nombre, empresa, email y la información que nos escribas sobre tu proyecto.
- Datos de comunicaciones: los que nos facilites si nos llamas, nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP y datos básicos del navegador, necesarios para mostrar la web y mantener su seguridad.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Preparar propuestas y, si nos contratas, prestar el servicio, facturarlo y gestionar la relación comercial. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
| Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo solicitas expresamente. | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. |
| Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f). |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles a partir de tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no se inicia una relación comercial, se eliminan como máximo en un año. Si pasas a ser cliente, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento y seguridad web (como Cloudflare).
- Proveedores de correo electrónico, mensajería y herramientas de gestión y automatización.
Algunos de estos proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.